隐私保护政策

一、信息收集范围与类型

在您使用传奇私服网公益新服的过程中，我们可能会收集以下类别的信息，以确保服务的正常提供与持续优化：

1. 账号注册信息

当您注册平台账号时，我们需要收集您的手机号码或电子邮箱地址，用于创建账号与身份验证。同时，您需要自行设置登录密码，该密码会经过不可逆加密算法处理后存储，我们无法查看您的原始密码。

2. 游戏行为数据

为了维护游戏平衡与打击违规行为，我们会收集您的游戏日志数据，包括但不限于：登录/登出时间、在线时长、角色等级、击杀/死亡记录、装备获取与交易记录、聊天记录（仅限游戏内频道）。上述数据仅用于平台安全风控与运营分析，不会用于其他商业用途。

3. 设备与技术信息

为保障服务稳定性与兼容性，我们可能收集您的设备型号、操作系统版本、IP地址、MAC地址、浏览器类型、客户端版本号等基础技术信息。这些信息以匿名化形式存储，无法直接识别您的个人身份。

4. 客服与反馈信息

当您联系我们的客服团队或提交反馈时，我们会收集您主动提供的问题描述、截图、联系方式等信息，用于跟进处理您的问题。

二、信息使用目的与方式

我们承诺，所收集的信息仅用于以下明确目的，不会超出必要范围使用您的个人信息：

• 账号管理：用于注册、登录、身份验证、密码找回等基本账号功能。
• 服务提供：用于向您提供游戏客户端下载、服务器连接、版本更新等核心服务。
• 安全防护：用于检测并阻止外挂、盗号、恶意攻击等违规行为，保障平台与玩家的安全。
• 运营分析：在匿名化处理的前提下，分析游戏内行为数据以优化游戏平衡性与运营策略。
• 客户服务：用于处理您的咨询、投诉与建议，提升服务质量。
• 法律合规：在法律法规要求或政府主管部门依法要求时，配合提供必要信息。

我们不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途。如果未来需要将信息用于新用途，我们将重新征得您的明确同意。

三、Cookie 与追踪技术说明

本平台官方网站与客户端会使用Cookie及同类技术（如Web Beacon、LocalStorage）来提升您的访问体验。具体使用场景包括：

1. 会话维持

当您登录平台官网或客户端时，我们会使用Session Cookie来维持您的登录状态，避免每次操作都需要重新验证身份。该Cookie在您退出登录或关闭浏览器后自动失效。

2. 偏好记忆

我们会使用持久性Cookie记录您的语言偏好、界面主题、服务器选择等个性化设置，以便您下次访问时无需重新配置。

3. 统计与分析

我们使用自研统计脚本（非第三方工具）收集匿名访问数据，包括页面访问量、访问来源、停留时长等，用于优化网站结构与内容布局。该统计不包含任何可识别个人身份的信息。

您可以通过浏览器设置拒绝或删除Cookie。请注意，如果禁用Cookie，部分功能（如自动登录、个性化设置）可能无法正常使用。客户端内的追踪技术无法通过浏览器设置关闭，但您可以在客户端设置中开启"隐私模式"，该模式将暂停所有非必要的匿名数据采集。

四、第三方数据共享政策

我们高度重视您的个人信息保护，除以下情形外，我们不会向任何第三方共享、转让或公开披露您的个人信息：

• 服务器合作方：当您选择进入某个传奇私服服务器时，为提供游戏服务，我们会将您的账号ID、角色名称、游戏等级等必要信息传输至该服务器的运营方。我们与所有合作服务器均签署了数据保护协议，要求其严格遵循本隐私政策。
• 技术服务提供商：我们可能委托云服务提供商（如阿里云、腾讯云）存储服务器数据，或委托短信服务商发送验证码。上述服务商仅能接触到履行其职责所必需的信息，且不得用于其他用途。
• 法律要求：在法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下，我们可能依法披露您的个人信息。

我们郑重承诺，绝不会出售、出租或交易您的个人信息给任何第三方用于商业营销目的。所有共享行为均以"最小必要"为原则，且通过合同约束第三方履行保密义务。

五、用户权利保障

根据《个人信息保护法》及相关法律法规，您对您的个人信息享有以下权利：

1. 查询与复制权

您可以通过客户端"个人中心"或联系客服，查询我们持有的您的个人信息副本。我们将在15个工作日内响应您的请求。

2. 更正权

如果您发现您的个人信息存在错误或不完整，您可以在"个人中心"自行修改，或联系客服协助更正。我们将在3个工作日内完成核实与更正。

3. 删除权

在以下情形下，您有权要求我们删除您的个人信息：（1）处理目的已实现或无法实现；（2）您撤回授权同意；（3）我们违反法律法规收集使用信息；（4）法律法规规定的其他情形。删除请求将在15个工作日内处理完毕。

4. 撤回同意权

您可以通过客户端"设置-隐私设置"撤回对信息收集的授权同意。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的合法性。

5. 注销账号权

您可在"个人中心-账号安全"中申请注销账号。注销后，您的所有个人信息将在7个工作日内被彻底删除或匿名化处理，且无法恢复。请谨慎操作。

六、信息安全保障措施

我们采用业界领先的安全技术与管理措施，全方位保护您的个人信息安全：

• 传输加密：所有数据传输均采用TLS 1.3协议加密，防止数据在传输过程中被窃取或篡改。
• 存储加密：敏感信息（如密码、手机号）使用AES-256算法加密存储，密钥由独立安全团队管理。
• 访问控制：内部员工访问用户数据需经过严格审批流程，并记录完整操作日志，实现可追溯。
• 安全审计：每年委托第三方安全机构进行渗透测试与合规审计，2023年审计结果未发现高危漏洞。
• 应急响应：建立7×24小时安全应急响应团队，一旦发生安全事件，将在2小时内启动应急预案，并在72小时内向受影响用户发送通知。

尽管我们采取了上述措施，但请您理解，互联网环境并非绝对安全。请您妥善保管个人账号信息，不要将密码告知他人，并定期更换密码以降低安全风险。

七、政策更新与通知机制

我们可能适时修订本隐私政策。当政策发生重大变更时，我们将通过以下方式通知您：

• 在官网首页与客户端登录界面发布显著公告，持续公示30天。
• 向您的注册邮箱或手机号发送变更通知。
• 在您下次登录客户端时弹出政策更新提示，需重新勾选同意后方可继续使用服务。

重大变更包括但不限于：信息收集范围扩大、信息使用目的改变、第三方共享对象变化、您的权利减损等。政策更新自公告之日起生效，若您在政策更新后继续使用本平台服务，即视为您已充分阅读并同意更新后的政策。

八、联系我们与投诉渠道

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或希望行使您的个人信息权利，请通过以下方式与我们联系：

• 隐私保护专员邮箱：[email protected]
• 客服热线：400-800-2016（转隐私保护专线）
• 邮寄地址：河南省郑州市金水区文化路82号硅谷广场A座12层 法务与合规部（收）

我们将在收到您的请求后15个工作日内予以答复。如果您对我们的处理方式不满意，您还可以向网信部门或相关监管机构投诉举报。您的个人信息安全与隐私权益是我们